淘宝预售是属于正规的营销模式,但也有部分消费者认为淘宝预售属于非法集资,因此发问否没人管,其实买家在淘宝预售支付的定金是不会进入卖家的账户,而是会在淘宝平台上,这是一种被法律允许的销售行为,因此无法判定为非法行为。
但是值得淘宝商家注意的是,在淘宝平台上发布预售商品时,是需要遵守预售业务管理规范,以下列举了几条规则(仅供参考):
1、买家支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家赔偿与定金同等金额的价款。
2、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家须依据承诺履行优惠,否则按照平台“违背承诺”规则处理。
3、买家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的,则按照平台相关规则处理。
此外,商家预售商品的发货时间应以淘宝预售商品宝贝详情页面【发货时间】的描述为准,商家的发货时间必须明确,商家需要严格遵守预售商品的发布规则,如在交易中出现问题,建议买卖双方应该及时进行沟通处理。
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