代购买到假货,相关的代购商不承认是假货的这种情况下,建议消费者保留相关商品的证据,然后可以向相关购买平台进行投诉,让平台介入处理,如果对平台处理结果不满意,或者是平台没有处理,那么就可以向相关代购商当地的工商局或者消费者协会进行投诉,或者是直接上诉到**。
一般来说,消费者在找代购商代购时,如果遇到了假货,是先找代购商进行协商,如果这时代购商不承认是假货,那么建议消费者要保留好相关的购买证明、聊天记录以及相关商品是假货的证据,可以用手机拍下相关商品各个方位的照片作为证据。消费者在保存好证据之后,可以拿着证据直接相关代购商当地的工商局或者消费者协会进行投诉,可以打电话进行投诉,也可以直接到线下办事处进行投诉,也可以直接拿着相关的证据材料向**递交材料,进行上诉处理。
最后还是要提醒一下各位消费者们,一定要找靠谱和信誉度高的代购,这样购买商品质量才比较有保证。
评论留言