使用先用后付付款的订单,退货之后出现扣钱现象,有可能是用户在下单的时候同时使用了优惠券,导致退货后将原先抵扣的钱扣除;又或者是用户同时参加了平台的其他活动,用户可以直接咨询一下平台的官方客服,询问具体的扣款原因。
使用了平台的优惠券
使用先用后付付款的订单,如果在下单的时候用户选择了优惠券,比如满100-10元,在后期如果用户申请退款了,拼多多有可能会将这十元优惠券扣款扣回去。
参加了平台的活动
如果用户参加了平台的活动,比如在拼多多平台上面参加了平台的拼单返现活动,如果用户申请退货了,就等同于活动任务没有完成。如果用户在这之前的时候提前拿到了返现,那么拼多多就会将返现扣回去。
另外还有一种情况就是用户是先确认收货然后又申请退货的,用户在确认收货的时候平台会立即扣款,后期如果用户对订单申请了退货,用户可以咨询平台的官方客服,要求官方客服帮助自己退费。
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